Centro Assistenza

Basta inserire indirizzo di partenza, destinazione, data, orario e numero di passeggeri nella home page. Il sistema vi propone il veicolo disponibile con il prezzo fisso. Compilate i vostri dati, aggiungete eventuali note e confermate: la conferma arriva subito via email.

Sì. La cifra che vedete al momento della prenotazione è quella che pagate, niente di più. Nessun tassametro, nessun costo nascosto, nessun supplemento per il traffico. Nel prezzo sono compresi veicolo, autista, carburante, pedaggi e assistenza con i bagagli.

Si paga comodamente a bordo, all'arrivo, direttamente all'autista: in contanti o con carta. Per prenotazioni dall'estero o per concordare un altro metodo, scriveteci e troviamo insieme la soluzione piu comoda.

Sì. Vi inviamo un'email con tutti i dettagli del transfer: data, orario, indirizzi, numero di prenotazione e informazioni sul veicolo. Conservatela, vi servira il giorno del viaggio.

Certo. Durante la prenotazione indicate nome e numero di telefono del passeggero effettivo. Sara lui a essere contattato dall'autista il giorno del transfer.

Per i transfer tra le 22:00 e le 06:00 puo essere applicato un supplemento notturno. L'importo esatto compare sempre durante la prenotazione, prima della conferma, quindi non ci sono sorprese.

Nel passaggio del pagamento trovate il campo "Hai un codice promo?". Inserite il codice e lo sconto viene applicato in automatico al totale del transfer.

Facciamo il possibile per accogliere anche le richieste dell'ultimo minuto. Se l'auto è libera, organizziamo il viaggio. Scriveteci direttamente su WhatsApp al +39 340 573 6145 per verificare la disponibilità in tempo reale.

L'autista vi attende con un cartello con il vostro nome. Quando arrivate in aereo si posiziona in sala arrivi. Riceverete comunque nome e numero di telefono dell'autista via email prima della partenza.

Teniamo d'occhio tutti i voli in tempo reale. Se il vostro arriva in ritardo, l'autista adegua l'orario senza che dobbiate fare nulla. Il monitoraggio del volo è incluso e gratuito.

Ogni passeggero puo contare su una valigia grande e un bagaglio a mano. Se viaggiate con bagagli extra, sci o attrezzatura sportiva, segnalatelo nelle note: assegniamo il veicolo giusto per voi.

Sì. Seggiolini per neonati, bambini e rialzi sono disponibili su richiesta, senza costi aggiuntivi. Indicate eta e numero dei bambini al momento della prenotazione.

Per 1-3 passeggeri viaggiate su una berlina executive; per gruppi e famiglie fino a 7 persone usiamo un van premium fino a 7 posti (Mercedes Classe V o similare), con ampio spazio per i bagagli e Wi-Fi a bordo. Tutti i mezzi sono climatizzati, curati nei dettagli e sanificati con ozono.

Sì, brevi soste durante il transfer sono possibili. Segnalatele nelle note di prenotazione o ditelo direttamente all'autista. Per soste prolungate puo essere previsto un piccolo supplemento.

No, mai. Ogni transfer è privato ed esclusivo: il veicolo è solo per voi e per chi viaggia con voi. Solo il vostro gruppo, nessuna condivisione, nessuna deviazione.

Inserite il numero del volo che atterra per ultimo e scegliete l'orario piu adatto al gruppo. Nelle note indicate tutti i numeri di volo: cosi seguiamo ogni arrivo e coordiniamo l'incontro.

Sì. In fase di prenotazione potete indicare l'indirizzo preciso o il nome della struttura e vi accompagniamo fin davanti alla porta. In rari casi (strade di montagna molto strette o meteo estremo) l'autista vi lascia al punto accessibile piu vicino.

In genere gli animali non sono ammessi, per mantenere il veicolo pulito per tutti. Fanno eccezione gli animali da assistenza per persone con disabilita. Per altri casi particolari contattateci prima e valuteremo insieme.

Partiamo da Bergamo e dall'aeroporto di Orio al Serio e raggiungiamo i laghi (Como, Garda, Iseo, Maggiore), la Franciacorta, Verona, Milano con Malpensa e Linate, le localita sciistiche della Valle d'Aosta (Cervinia, Courmayeur, Champoluc, Valtournenche) e mete piu lontane come Torino, Bardonecchia e Chamonix.

Sì, i transfer verso le piste sono una delle nostre specialita. Raggiungiamo Cervinia, Courmayeur, Champoluc, Valtournenche, Bardonecchia e Chamonix. I veicoli sono pronti per la guida invernale con pneumatici adeguati e catene a bordo.

Certo. Accompagniamo i nostri clienti sul Lago di Como (Bellagio, Menaggio), sul Lago di Garda (Sirmione, Salo, Riva), sul Lago d'Iseo e tra le cantine della Franciacorta. Possiamo prevedere brevi soste lungo il percorso: ditecelo al momento della prenotazione.

Sì. Oltre alla zona di Bergamo serviamo tratte lunghe verso le Alpi e oltre, anche con partenza da Milano, Malpensa, Linate e Milano Centrale: per esempio verso Cervinia, Courmayeur, Chamonix, Torino e Bardonecchia. Il prezzo resta fisso e concordato in anticipo.

Sì. Lavoriamo con Bergamo Orio al Serio, Milano Malpensa, Milano Linate e l'aeroporto di Verona. Per ogni scalo offriamo monitoraggio del volo in tempo reale e accoglienza in sala arrivi.

I nostri autisti hanno esperienza di guida in montagna e in inverno. I veicoli viaggiano con pneumatici invernali e catene quando serve. Se le condizioni diventano estreme vi contattiamo per trovare insieme la soluzione migliore.

Sì. La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima del transfer. Per le cancellazioni piu tardive (meno di 24 ore) non è previsto rimborso. Per annullare, scriveteci via email o WhatsApp indicando il numero di prenotazione.

Sì. Potete cambiare data, orario o percorso gratuitamente fino a 24 ore prima del transfer. Scriveteci via email o WhatsApp e sistemiamo tutto noi.

Dato che il pagamento avviene a bordo, all'arrivo, per le cancellazioni nei termini non c'e nulla da rimborsare. Se avete versato un anticipo, lo restituiamo sullo stesso canale usato: contattateci e organizziamo tutto.

Sì. Tutti i nostri autisti hanno regolare licenza NCC e ogni veicolo è coperto da assicurazione completa per passeggeri e bagagli, come previsto dalla normativa italiana.

Il giorno del transfer chiamate direttamente il numero dell'autista indicato nell'email di conferma. Per qualsiasi altra urgenza scriveteci su WhatsApp al +39 340 573 6145: rispondiamo in pochi minuti.

Volentieri! Dopo il viaggio potete scriverci la vostra opinione via email o sui nostri canali social. Il vostro parere ci aiuta a migliorare ogni giorno.

Contattateci subito via email o WhatsApp indicando il numero di prenotazione. Faremo il possibile per recuperare l'oggetto al piu presto. Le eventuali spese di spedizione sono a carico del cliente.

Perché viaggiate con un prezzo fisso concordato in anticipo, su un veicolo riservato solo a voi, con un autista che vi accoglie con il cartello nominativo e segue il vostro volo. Niente attese, solo il vostro gruppo a bordo, niente sorprese: solo un servizio professionale prenotato con calma.